রেফারেন্স

আইনি শর্তাবলি স্বচ্ছতার সাথে

babjee-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেমপ্লে সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠা আপনার অধিকার, আমাদের দায়বদ্ধতা এবং কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে। আপনার…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাপেমেন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকার
babjee আইনি শর্তাবলি স্বচ্ছতার সাথে
সাহায্য ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার শর্তাবলি, ডেটা অধিকার বা অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। ইমেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব। আপনার প্রশ্নগুলি আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা স্বচ্ছতা নিয়ে কাজ করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট বোতাম চাপুন। আমাদের দল বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত এবং দ্রুত উত্তর দেয়।

ইমেল সাপোর্ট

আপনার প্রশ্ন support@babjee এ পাঠান। নীতি বা ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো আইনি বিষয়ে আমরা বিশদ সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টের আইনি বিভাগ থেকে সরাসরি অনুরোধ পাঠান। আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

ডেটা ও নিরাপত্তা বিবরণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

babjee-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন এবং গেমিং কার্যকলাপ শীর্ষ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ডেটা সংরক্ষণ করি। কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি শুধুমাত্র আপনার…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন SSL ৩.০ এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে যেকোনো সময় নিরাপদ অ্যাক্সেস নিশ্চিত।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা সংরক্ষণ করি এবং বন্ধ হওয়ার পাঁচ বছর পর মুছে ফেলি। বৈধ অনুরোধে আমরা আপনার ডেটা আগাম মুছতে পারি।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কার্যকরী এবং বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন অথবা আমাদের কাছ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket থেকে জমা করা তথ্য PCI DSS মানদণ্ড মেনে চলে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর কখনই সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড বা কপি করতে অনুরোধ করুন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ সংরক্ষণ প্রদান করি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই বিনোদন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে শেয়ারিং হয়।

আইনি ও নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচের প্রশ্নগুলি babjee-তে আইনি বিষয় সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয়। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেল এবং একটি বৈধ পরিচয়পত্র প্রয়োজন। আমরা এই তথ্য যাচাই করি এবং নিরাপদে সংরক্ষণ করি। যাচাইকরণ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে আমরা তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পাঁচ বছর পর ডেটা মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাড়া দেব।

আপনার জমাকৃত অর্থ অনুমোদিত ব্যাংক অ্যাকাউন্টে রাখা হয়। লেনদেন bKash, Nagad এবং Rocket-এর নিরাপদ সেতুর মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যালেন্স দেখতে এবং উত্তোলন করতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা অনুরোধ বিভাগ থেকে আপনার সম্পূর্ণ তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ সংরক্ষণ প্রদান করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনি আর লগইন করতে পারবেন না এবং খেলতে পারবেন না। পূর্ববর্তী লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন।

সম্পূর্ণভাবে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনই দেখাই না এবং শুধুমাত্র শেষ চার অঙ্ক প্রদর্শন করি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নীতি বিভাগ থেকে যোগাযোগ পছন্দ এবং কুকি সেটিংস পরিবর্তন করুন। যেকোনো সময় আমরা আপনাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো বন্ধ করতে পারি।